AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von partriko sowie für sämtliche darüber geschlossenen Kaufverträge mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt und gehen entgegenstehenden Bestimmungen dieser Bedingungen vor.

1. Anbieter und Vertragspartner

Anbieter des Onlineshops und Vertragspartner des Kunden ist:

partriko
315 W North St
Mountain Grove, MO 65711
USA

E-Mail: supportteam@partriko.com
Telefon: +1 (417) 541-7423

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland
Vertragssprache: Deutsch
Währung: Euro (€)

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die Rücksendeanschrift.

2. Nutzung des Onlineshops

Der Onlineshop darf nur im Einklang mit den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

• missbräuchliche oder betrügerische Bestellungen;

• unbefugte Zugriffe auf technische Systeme;

• Umgehung von Sicherheitsmechanismen;

• Verwendung fremder Zugangsdaten;

• Übermittlung schädlicher Programme oder Dateien;

• rechtswidrige Nutzung geschützter Inhalte.

3. Kundenkonto

Für eine Bestellung ist grundsätzlich kein Kundenkonto erforderlich.

Wird freiwillig ein Kundenkonto eingerichtet, müssen die hinterlegten Angaben vollständig und zutreffend sein.

Zugangsdaten sind vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff sollte supportteam@partriko.com unverzüglich informiert werden.

Die Löschung oder Sperrung eines Kundenkontos berührt bereits entstandene gesetzliche oder vertragliche Rechte nicht.

4. Produktangebot und Produktinformationen

Der Onlineshop bietet insbesondere folgende Produktgruppen an:

• Wandteppiche;

• Wanddekorationen aus Holz;

• Traumfänger;

• Quastengirlanden;

• Makramee-Wandbehänge;

• Faserkunst-Wandbehänge.

Die jeweilige Produktseite enthält die wesentlichen Merkmale des Artikels, insbesondere soweit relevant:

• Produktbezeichnung;

• Abbildungen;

• Materialien;

• Abmessungen;

• Ausführung;

• Pflegehinweise;

• Sicherheitsinformationen;

• Preis;

• Lieferinformationen.

Bildschirm-, Licht- oder Anzeigeeinstellungen können die Farbdarstellung beeinflussen.

Erhebliche Abweichungen von der vereinbarten Produktbeschreibung, Beschädigungen, Sicherheitsmängel, fehlende Bestandteile oder Falschlieferungen unterliegen den gesetzlichen Mängelrechten.

5. Produktsicherheit

Für die angebotenen Produkte gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen an Produktsicherheit, Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit und Verbraucherinformation.

Soweit erforderlich, werden auf den Produktseiten insbesondere bereitgestellt:

• Herstellerinformationen;

• Angaben zum verantwortlichen Wirtschaftsakteur;

• Produktidentifikation;

• Warn- und Sicherheitshinweise.

Gesetzliche Rechte wegen unsicherer oder mangelhafter Produkte bleiben unberührt.

Weitere Einzelheiten enthält die Produktsicherheitsrichtlinie.

6. Preise, Steuern und DDP

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:

• Warenpreis;

• Umsatzsteuer;

• sonstige gesetzliche Abgaben;

• ausgewiesene Versandkosten;

• Einfuhrabgaben;

• Zollkosten.

Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).

Bei der regulären Zustellung entstehen dem Kunden daher keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Steuerforderungen von partriko.

7. Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst insbesondere:

1. Auswahl der Ware;

2. Auswahl von Variante und Menge;

3. Aufnahme in den Warenkorb;

4. Eingabe der Rechnungs- und Lieferdaten;

5. Auswahl der Zahlungsmethode;

6. Prüfung der Bestellübersicht;

7. zahlungspflichtiges Absenden der Bestellung.

Vor dem Absenden können Eingabefehler über die vorgesehenen Funktionen korrigiert werden.

8. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Mit dem zahlungspflichtigen Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

Der Vertrag kommt insbesondere zustande durch:

• ausdrückliche Annahmeerklärung;

• Versandbestätigung; oder

• tatsächliche Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.

Eine Bestellung kann insbesondere nicht angenommen werden, wenn:

• der Artikel nicht verfügbar ist;

• die Zahlung nicht autorisiert wird;

• wesentliche Lieferdaten fehlen;

• ein erkennbarer Preis- oder Darstellungsfehler vorliegt;

• technische oder rechtliche Gründe die Ausführung verhindern;

• konkrete Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch bestehen.

Bereits eingezogene Beträge werden bei Nichtannahme vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

9. Zahlungsmethoden

Akzeptiert werden:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

partriko erhebt keine zusätzlichen Karten-, Zahlungs- oder Bearbeitungsgebühren.

Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die im Checkout tatsächlich angezeigt werden.

10. Zahlungsautorisierung

Nach dem Absenden der Bestellung werden die Zahlungsdaten verschlüsselt an Authorize.net und das kartenausgebende Kreditinstitut übermittelt.

Eine Zahlung kann insbesondere geprüft werden auf:

• Gültigkeit der Kartendaten;

• verfügbaren Kreditrahmen;

• Sicherheitsfreigaben;

• Betrugsrisiken;

• erforderliche Authentifizierung.

Ohne erfolgreiche Zahlungsbestätigung erfolgt keine Versandfreigabe.

Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft auf den Servern des Onlineshops gespeichert.

Weitere Informationen enthält die Zahlungsrichtlinie.

11. Versandkosten

Für Standardlieferungen nach Deutschland gelten:

Bestellwert	Versandkosten
unter 155,51 €	8,60 €
ab 155,51 €	Kostenlos

Der maßgebliche Bestellwert wird nach Anwendung bestellbezogener Rabatte berechnet.

Die endgültigen Versandkosten werden vor dem zahlungspflichtigen Absenden der Bestellung angezeigt.

12. Bearbeitungs- und Lieferzeit

Die interne Bearbeitung dauert grundsätzlich:

1–3 Werktage

Die gesamte Lieferzeit beträgt grundsätzlich:

6–14 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung

Die Bearbeitungszeit ist in der Gesamtlieferzeit bereits enthalten.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

13. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt insbesondere über:

• DHL;

• UPS;

• FedEx;

• andere geeignete Logistikdienstleister.

Die Auswahl erfolgt abhängig von Produktart, Größe, Gewicht, Lieferanschrift und verfügbarem Versandweg.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.

Nach Versand erhält der Kunde, soweit verfügbar, Trackinginformationen.

14. Lieferanschrift

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und zustellfähige Lieferanschrift anzugeben.

Adressfehler sollten unverzüglich an:

supportteam@partriko.com

gemeldet werden.

Solange die Ware noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine rechtzeitig eingegangene Adressänderung berücksichtigt werden.

Nach Versand hängt eine Änderung von den Möglichkeiten des jeweiligen Beförderers ab.

15. Gefahrübergang

Bei Verbraucherverträgen geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.

Die Übergabe an einen von partriko ausgewählten Versanddienstleister überträgt das Transportrisiko nicht auf den Verbraucher.

16. Lieferverzögerungen

Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von partriko können Lieferungen verzögern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Naturereignisse;

• außergewöhnliche Wetterlagen;

• behördliche Maßnahmen;

• Grenz- oder Verkehrsunterbrechungen;

• Streiks;

• bewaffnete Konflikte;

• Epidemien oder Pandemien;

• großflächige technische Störungen.

Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs bleiben unberührt.

Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich, werden bereits gezahlte Beträge für die nicht lieferbare Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

17. Stornierung vor dem Versand

Eine Bestellung kann bis zur tatsächlichen Übergabe an den Versanddienstleister storniert werden.

Die Anfrage sollte unter Angabe der Bestellnummer an:

supportteam@partriko.com

gesendet werden.

Bei einer wirksamen vollständigen Stornierung vor Versand wird der vollständig gezahlte Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Es werden keine Stornierungs-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

18. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware.

Bei getrennt gelieferten Artikeln oder Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware beziehungsweise der letzten Teilsendung.

Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen an:

partriko
315 W North St
Mountain Grove, MO 65711
USA

E-Mail: supportteam@partriko.com

Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Die unmittelbaren Rücksendekosten bei einem Widerruf mangelfreier Ware trägt der Verbraucher.

Weitere Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.

19. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt partriko ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Bei einer freiwilligen Rückgabe mangelfreier Ware trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.

Die Rücksendung erfolgt an:

partriko
315 W North St
Mountain Grove, MO 65711
USA

Eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail wird zur Zuordnung empfohlen, ist jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte.

partriko erhebt keine Rücknahme- oder Wiedereinlagerungsgebühr.

20. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bei beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Produkten gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Zur schnelleren Bearbeitung kann der Kunde supportteam@partriko.com kontaktieren.

Hilfreich sind:

• Bestellnummer;

• Produktbezeichnung;

• Beschreibung des Problems;

• Fotos der Ware;

• gegebenenfalls Fotos der Verpackung oder Kennzeichnung.

Ist eine Rücksendung zur Prüfung oder Nacherfüllung erforderlich, trägt partriko die notwendigen Rücksendekosten.

21. Gesetzliche Gewährleistung

Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Sachmängelhaftung.

Der Verbraucher hat bei einem Sachmangel zunächst grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung.

Diese kann im gesetzlichen Rahmen erfolgen durch:

• Reparatur;

• Lieferung einer mangelfreien Ersatzware.

Scheitert die Nacherfüllung, wird sie verweigert oder liegen andere gesetzliche Voraussetzungen vor, können insbesondere Rechte auf:

• Minderung;

• Rücktritt;

• Schadensersatz

bestehen.

Freiwillige Stornierungs- und Rückgaberegelungen schränken diese Rechte nicht ein.

22. Kein freiwilliger direkter Umtausch

Ein direkter freiwilliger Umtausch gegen eine andere Farbe, Größe, Ausführung oder einen anderen Artikel wird nicht angeboten.

Für einen freiwilligen Produktwechsel wird der ursprüngliche Artikel zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben.

Der gesetzliche Anspruch auf Ersatzlieferung bei einem Mangel bleibt unberührt.

23. Rückerstattungen

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, vorbehaltlich des gesetzlichen Rechts, die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder eines geeigneten Versandnachweises zurückzuhalten.

Bei einer freiwilligen Rückgabe wird die Erstattung nach Eingang und Prüfung der Ware bearbeitet.

Die interne Prüfung und Freigabe erfolgt grundsätzlich innerhalb von 3–7 Werktagen.

partriko erhebt keine zusätzlichen Erstattungs-, Zahlungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren.

24. Haftung

Die Haftung von partriko richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Unbeschränkt gehaftet wird insbesondere für:

• Vorsatz;

• grobe Fahrlässigkeit;

• Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht;

• arglistig verschwiegene Mängel;

• ausdrücklich übernommene Garantien;

• sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich ausgeschlossen ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten kann die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt sein.

25. Urheberrecht

Texte, Produktbilder, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Nutzung außerhalb gesetzlich zulässiger Grenzen bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

26. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet für:

• Bestellung;

• Zahlung;

• Versand und Zustellung;

• Kundenservice;

• Rückgaben und Erstattungen;

• Sicherheits- und Betrugsprävention;

• gesetzliche Dokumentationspflichten.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien enthält die Cookie-Richtlinie.

27. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar, soweit sie gesetzlich Vorrang haben.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die internationale und örtliche gerichtliche Zuständigkeit.

28. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, gelten an ihrer Stelle die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bleibt unberührt.

29. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe, Erstattung, Produktsicherheit oder Gewährleistung:

partriko
315 W North St
Mountain Grove, MO 65711
USA

E-Mail: supportteam@partriko.com
Telefon: +1 (417) 541-7423

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland