Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, die über den Onlineshop von partriko Waren mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands bestellen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig vom zusätzlich gewährten freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht und von den gesetzlichen Mängelrechten.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt:

• bei einer einheitlichen Lieferung mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben;

• bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, mit dem Erhalt der zuletzt gelieferten Ware;

• bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Einzelteilen geliefert wird, mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Teils.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie partriko durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder Brief erfolgen:

partriko
315 W North St
Mountain Grove, MO 65711
USA

E-Mail: supportteam@partriko.com
Telefon: +1 (417) 541-7423

Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Zur schnelleren Zuordnung werden folgende Angaben empfohlen:

• Bestellnummer;

• Vor- und Nachname;

• bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

• betroffene Artikel;

• eindeutige Erklärung des Widerrufs.

Das Fehlen einzelner Zuordnungsangaben berührt die Wirksamkeit des Widerrufs nicht, wenn der betroffene Vertrag und der Entschluss zum Widerruf eindeutig feststehen.

Ein Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstattet partriko die für den widerrufenen Vertrag erhaltenen erstattungsfähigen Zahlungen.

Hierzu gehören grundsätzlich:

• der gezahlte Warenpreis;

• die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung;

• die im Kaufpreis enthaltenen erstattungsfähigen Steuern und Abgaben.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Lieferart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht über die Kosten der Standardlieferung hinaus erstattet.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde.

Eine andere Rückzahlungsmethode wird nur ausdrücklich vereinbart und darf für Sie keine zusätzlichen Kosten verursachen.

partriko erhebt keine Bearbeitungs-, Erstattungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.

4. Rückzahlungsfrist

Die Rückzahlung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Bei Warenkäufen kann partriko die Rückzahlung zurückhalten, bis:

• die zurückgesandte Ware eingegangen ist; oder

• Sie einen Nachweis über die Absendung der Ware erbracht haben,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Für die Rückzahlung gelten die gesetzlichen Vorgaben. § 357 BGB sieht insbesondere die Rückzahlung binnen 14 Tagen, die Erstattung der günstigsten Standardlieferung und grundsätzlich die Verwendung desselben Zahlungsmittels vor.

Nach Auslösung der Erstattung richtet sich der tatsächliche Buchungstag nach den Bearbeitungszeiten von Authorize.net und dem kartenausgebenden Kreditinstitut.

5. Rücksendefrist

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage an den Versanddienstleister übergeben wurde.

6. Rücksendeadresse

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

partriko
315 W North St
Mountain Grove, MO 65711
USA

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die Rücksendeanschrift.

Eine vorherige Kontaktaufnahme über supportteam@partriko.com wird zur eindeutigen Zuordnung empfohlen.

Eine vorherige Genehmigung oder Rücksendenummer ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

7. Verpackung und Versandnachweis

Die zurückzusendende Ware muss ausreichend transportsicher verpackt werden.

Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich. Eine andere geeignete Verpackung ist ausreichend, wenn sie die Ware während des Rücktransports angemessen schützt.

Ein Versand mit Einlieferungsbeleg und Sendungsverfolgung wird empfohlen.

Der Versandnachweis sollte bis zum Abschluss der Rückerstattung aufbewahrt werden.

8. Rücksendekosten

Bei einem Widerruf einer mangelfreien Ware trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

Bei einer beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Ware gelten dagegen die gesetzlichen Mängelrechte.

Soweit eine Rücksendung zur Nacherfüllung erforderlich ist, trägt partriko die erforderlichen Rücksendekosten.

9. Prüfung der Ware und Wertersatz

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Das normale Öffnen der Verpackung und eine solche erforderliche Prüfung führen nicht automatisch zu einem Abzug von der Erstattung.

Ein Wertersatz kann nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangt werden, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.

Das Fehlen der Originalverpackung führt für sich allein nicht zum Verlust des Widerrufsrechts.

10. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• individuell angefertigte Waren;

• Produkte mit kundenspezifischen Namen, Texten, Bildern, Maßen oder Gestaltungsmerkmalen;

• Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Farbe, Größe oder Standardausführung macht einen Artikel nicht automatisch zu einer individuellen Anfertigung.

11. Verhältnis zum freiwilligen Rückgaberecht

Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewährt partriko nach Maßgabe der veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Das bedeutet:

• innerhalb der ersten 14 Tage gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte;

• darüber hinaus kann bis zum 30. Tag das freiwillige Rückgaberecht gelten.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

12. Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Bei beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Waren bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht die gesetzlichen Mängelrechte.

Diese können unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere umfassen:

• Reparatur;

• Ersatzlieferung;

• Minderung;

• Rücktritt;

• Schadensersatz.

Ein direkter freiwilliger Umtausch aus persönlichen Gründen wird nicht angeboten. Der gesetzliche Anspruch auf Ersatzlieferung bei einem Mangel bleibt hiervon unberührt.

13. Datenschutz

Für die Bearbeitung eines Widerrufs werden nur die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten;

• Bestellnummer;

• Produktinformationen;

• Zahlungsstatus;

• Rücksendedaten;

• Versandnachweise;

• erforderliche Kommunikation.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Erstattung:

partriko
315 W North St
Mountain Grove, MO 65711
USA

E-Mail: supportteam@partriko.com
Telefon: +1 (417) 541-7423

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland